支持

Kage English 是一款通过跟读、AI 发音评分和 AI 对话学习英语的应用。

常见问题

如何取消订阅？

在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”→ 您的姓名 →“订阅”→ Kage English，然后关闭自动续订（Mac 上请前往 App Store → 您的姓名 →“账户设置”→“订阅”）。Pro 在您已付费的订阅期结束前保持有效。

重新安装本应用或更换手机后，Pro 不见了

请使用同一 Apple ID 登录，然后在本应用的升级页面轻点“恢复购买”。

如何在新设备上保留我的学习数据？

请在“我的”页面通过 Apple 或 Google 登录。在新设备上以相同方式登录后，您的数据就会恢复。如果您在仍以游客身份使用时删除本应用，数据将无法恢复。

可以退款吗？

付款由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com 申请。

如何删除我的账号和数据？

“我的”→“删除账号”。您的订阅须在 Apple ID 设置中另行取消。

麦克风无法使用

在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”→ Kage English，然后允许“麦克风”和“语音识别”。Mac 上请在“系统设置”→“隐私与安全性”中允许。

如何更改本应用的语言？

“我的”→“语言”。AI 的反馈、翻译和报告会使用同一语言。

联系方式

如有其他任何问题，请致信 KKousen@tepguconsulting.com。我们通常会在 3 个工作日内回复。

提供者

tepgu consulting K.K.（tepgu consulting 株式会社）
地址：3-2-1 Mita, Minato-ku, Tokyo 108-0073, Japan (東京都港区三田3丁目2番1号 弓和三田ビジデンス604号室)
代表人：Ko Kousen
电子邮箱：KKousen@tepguconsulting.com