サポート

ペラ英会話は、シャドーイング・AI 発音チェック・AI 英会話で英語を学ぶアプリです。

よくある質問

iPhone・iPad の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→「ペラ英会話」から自動更新をオフにしてください（Mac では App Store → 自分の名前 →「アカウント設定」→「サブスクリプション」）。支払い済みの期間が終わるまで Pro を使えます。

同じ Apple ID でサインインしたうえで、アプリの購入画面にある「購入を復元」をタップしてください。

プロフィール画面から Apple または Google でサインインしておくと、新しい端末で同じ方法でサインインしたときにデータが戻ります。登録しないまま（ゲストのまま）アプリを削除すると、データは引き継げません。

決済は Apple が行っているため、reportaproblem.apple.com からお申し込みください。

プロフィール →「アカウントを削除」から削除できます。サブスクリプションは Apple 側で別途解約が必要です。

iPhone・iPad の「設定」→「ペラ英会話」でマイクと音声認識を許可してください。Mac では「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」で許可できます。

プロフィール →「表示言語」から変更できます。AI のフィードバック、翻訳、レポートも同じ言語になります。

その他のご質問は KKousen@tepguconsulting.com までお気軽にどうぞ。通常 3 営業日以内にお返事します。

tepgu consulting 株式会社
所在地：〒108-0073 東京都港区三田3丁目2番1号弓和三田ビジデンス604号室
代表取締役：Ko Kousen
メール：KKousen@tepguconsulting.com