プライバシーポリシー
tepgu consulting 株式会社（以下「当社」）は、英語学習アプリ「ペラ英会話」（旧名称「ペラペラ英語」。日本国外での名称は「Kage English」。以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。当社は個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令を遵守し、本アプリの提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。
1. 事業者
tepgu consulting 株式会社
所在地：〒108-0073 東京都港区三田3丁目2番1号 弓和三田ビジデンス604号室
代表取締役：Ko Kousen
お問い合わせ：KKousen@tepguconsulting.com
2. 取得する情報
2.1 アカウント情報
- ユーザーID：初回起動時に自動で発行される識別子（ゲストアカウント）です。登録なしで本アプリを使えるようにするためのもので、学習データとサブスクリプションの記録はこの ID にひも付けて保存します。サインインした場合は、この ID がサインイン情報とも関連付けられます。
- メールアドレス等（任意）：Apple または Google でサインイン、あるいはメールアドレスで登録した場合、そのメールアドレス（Apple の「メールを非公開」機能による転送用アドレスを含みます）をアカウントの識別・復元のために取得します。Google でサインインした場合は、Google アカウントの氏名とプロフィール画像の URL も受け取ります。
2.2 利用者が入力・作成する情報
- プロフィール（任意）：ニックネーム、性別、母語、英語レベル。
- アプリの表示言語：本アプリで選択している言語。AI が同じ言語で回答できるよう、リクエストとあわせて送信されます。
- 学習データ：シャドーイングで入力・選択した英文、発音採点の結果（スコア・フィードバック）、単語帳（単語・発音記号・意味・例文）、AI 会話の内容と評価レポート、学習履歴。
- 音声：シャドーイングの録音は端末内で再生に使います。AI 発音採点を利用した場合に限り、その録音を当社サーバー経由で Microsoft Azure の音声認識に送信します。録音データを当社のサーバーに保存することはありません。
- AI 会話の音声入力：マイクで話した内容は、Apple の音声認識機能で文字に変換されます。その際、音声が Apple のサーバーに送信されることがあります。当社が受け取るのは文字データのみです。
入力する英文や AI 会話には、ご自身や他の方に関する機微な情報（健康状態など）を含めないようお願いします。
2.3 自動的に記録される情報
- 利用回数：無料枠の管理のための機能ごとの利用回数（内容は含みません）。
- サブスクリプション情報：購入したプラン、有効期限、購入・更新・解約などの状態。決済は Apple が行い、当社がクレジットカード等の支払い情報を取得することはありません。
- 技術情報：本アプリが当社サーバーと通信する際、サーバーの運営事業者が IP アドレスを処理します。また、当社サーバーは動作ログ（ユーザーID、呼び出された機能、処理時間、結果〔成否、スコア、サブスクリプションの状態など〕）を一定期間保存します。エラーが発生した場合は、原因を調べるため、AI 事業者からの応答の短い抜粋がログに含まれることがあります。
2.4 取得しない情報
本アプリには、広告のための SDK や、アプリ・ウェブサイトをまたいで利用者の行動を追跡する SDK は含まれていません。広告識別子（IDFA）、正確な位置情報、連絡先、写真などは取得せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいだトラッキングも行いません。なお、Google でサインインする場合は、Google が不正防止のために IP アドレスからおおよその地域を推定することがあります（第 4 項）。
3. 利用目的
- シャドーイング、AI 発音採点、AI 会話、辞書・単語帳、ネイティブ音声の読み上げなど、本アプリの機能を提供するため
- 学習データを保存し、端末の買い替え時などに復元できるようにするため
- サブスクリプションの購入・復元・状態管理のため
- 無料枠の管理、不正利用の防止、障害対応のため
- お問い合わせへの対応のため
4. 外部サービスへの委託と外国への移転
当社は本アプリの提供のため、以下の事業者に情報の取り扱いを委託しています。なお、Apple および Google は、サインインと購入について、各社自身の規約およびプライバシーポリシーに基づいても情報を取り扱います。
| 委託先 | 用途・送信する情報 | 所在国 |
|---|---|---|
| Supabase | アカウント認証、学習データ・プロフィール等の保存、サーバー機能の実行 | 日本（東京リージョン）※運営会社は米国 |
| Microsoft（Azure AI Speech） | ネイティブ音声の読み上げ（英文テキスト）、発音採点のための音声認識（録音） | 米国 |
| Google（Gemini API） | AI 発音採点のフィードバック、AI 会話、辞書、例文、教材の翻訳（英文・認識結果などのテキスト） | 米国 |
| Google（Google でサインイン） | Google アカウントでのサインイン（アカウントの識別子、メールアドレス、氏名。不正防止のため、Google が IP アドレスからおおよその地域を推定することがあります） | 米国 |
| RevenueCat | サブスクリプション状態の管理（ユーザーID、購入情報） | 米国 |
| Apple | Apple でサインイン、アプリ内課金、音声入力の文字変換 | 米国 |
米国には、日本の個人情報保護法に相当する連邦レベルの包括的な法律はなく、州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）や分野別の法令による規律が行われています。当社は、各委託先が契約・規約において、個人情報保護法の定める措置に相当する保護措置を講じていることを確認したうえで委託しています。各社の取り扱いは以下をご覧ください： Supabase / Microsoft / Google / RevenueCat / Apple
Gemini API は有料版を利用しています。同 API の規約上、Google は当社が送信した内容および応答を自社製品の改善に利用せず、不正利用の検知のために一定期間のみ保存します。
5. 第三者提供
当社は、前項の委託の場合、および法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 保存期間と削除
- 学習データ等は、アカウントを削除するまで保存します。アプリを削除（アンインストール）しただけではサーバー上のデータは削除されません。
- アプリの「プロフィール」→「アカウントを削除」から、アカウントと学習データをすべて削除できます。当社がアカウントについて保存しているサブスクリプションのイベント記録も、あわせて削除されます。メールでのご依頼にも遅滞なく、遅くとも 30 日以内に対応します。
- 同じ画面の「データを書き出す」から、学習データを JSON ファイルとして書き出せます。
- 録音データは当社のサーバーに保存しません。
- 購入の記録は、Apple および当社が利用するサブスクリプション管理事業者（RevenueCat）が、各社のポリシーに従って保存します。当社は、会計帳簿など法令により保存が義務付けられている記録を保存します。
- 当社サーバーの動作ログは、一定期間保存したのち削除します。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
8. 安全管理措置
通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。データベースではアクセス制御により、他の利用者がご本人のデータを読み書きできないようにしています。権限を与えられた担当者および上記の委託先は、業務に必要な範囲でのみデータにアクセスできます。外部サービスの秘密鍵はサーバー側で管理し、アプリには含めていません。
9. 年齢
本アプリは 13 歳以上の方を対象としています。13 歳未満の方はご利用いただけません。18 歳未満（韓国では 19 歳未満）の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。個人情報の取り扱いへの同意について 13 歳より高い年齢を法律で定めている国（例：ドイツ 16 歳、フランス 15 歳、スペイン・韓国 14 歳）でも同様です。法律上必要な同意なくお子様の情報を取得していることが判明した場合は、速やかに削除します。
10. 日本国外にお住まいの方へ
日本国外にお住まいの方には、上記に加えて以下が適用されます。
欧州経済領域（EEA）・英国・スイスにお住まいの方
当社は、GDPR および同等の法令における「管理者」として、次の法的根拠に基づいて個人情報を取り扱います。
| 利用目的 | 法的根拠 |
|---|---|
| 本アプリの機能の提供、データの保存と復元 | 利用者との契約の履行（GDPR 第 6 条 1 項 (b)） |
| サブスクリプションの管理 | 利用者との契約の履行、会計などの法的義務（同 (c)） |
| 無料枠の管理、不正利用の防止、安全の確保、障害対応 | 公正で安全なサービスを提供するという当社の正当な利益（同 (f)） |
| お問い合わせへの対応 | 利用者との契約の履行、利用者をサポートするという当社の正当な利益 |
当社および主要なデータベースは日本にあり、欧州委員会と英国は、日本について十分な水準の個人データ保護があると認定しています。委託先が米国で情報を取り扱う場合、その移転は、欧州委員会が十分性を認定した EU–U.S. Data Privacy Framework に基づく委託先の認証、それがない場合は標準契約条項などの適切な保護措置に基づきます。詳細は当社までお問い合わせください。
利用者は、GDPR および同等の法令に基づき、アクセス、訂正、消去、取扱いの制限、データポータビリティの各権利、および当社の正当な利益に基づく取扱いに異議を述べる権利を有します。同意に基づく取扱いについては、いつでも同意を撤回できます。また、お住まいの国または勤務地の国のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。AI のスコアやフィードバックは学習の補助であり、当社が、利用者に法的効果またはそれに類する重大な影響を及ぼす決定を自動処理によって行うことはありません。
韓国にお住まいの方
利用者は、個人情報保護法に基づき、個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止を請求する権利を有します。
利用者の個人情報は、次のとおり韓国の国外で取り扱われます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 移転先と国 | 第 4 項の委託先（日本および米国）、および tepgu consulting 株式会社（日本） |
| 移転する情報 | 第 2 項に記載の情報 |
| 時期と方法 | 該当する機能の利用時に、暗号化された通信で送信 |
| 目的 | 第 3 項および第 4 項に記載のとおり |
| 保有期間 | アカウントを削除するまで、または目的を達成するまで |
本アプリを利用しないこと、またはアカウントを削除することにより、この移転を拒否できます。ただし、移転なしに本アプリを提供することはできません。個人情報に関するご質問・苦情は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、電話 118）または個人情報紛争調停委員会（www.kopico.go.kr、電話 1833-6972）に相談することもできます。
台湾にお住まいの方
個人資料保護法に基づき、次のとおりお知らせします。当社は、第 2 項の種類の個人データを、第 3 項の目的のために収集します。利用する期間はアカウントを保有している間、利用する地域は当社および第 4 項の委託先が事業を行う地域、利用の方法は本ポリシーに記載のとおりです。利用者は、ご自身のデータについて、照会・閲覧、複製の交付、補充・訂正、収集・処理・利用の停止、および削除を請求できます。データを提供いただけない場合、関連する機能を提供できません。
米国にお住まいの方
当社は個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために共有することもありません。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページで公表し、重要な変更はアプリ内でもお知らせします。
12. 言語
本ポリシーは複数の言語で公開しています。日本にお住まいの方には日本語版が優先して適用されます。それ以外の方には、内容に相違がある場合、英語版が優先します（お住まいの国の法律が利用者の言語の版を優先すると定めている場合を除きます）。
13. お問い合わせ
tepgu consulting 株式会社
KKousen@tepguconsulting.com