Politique de confidentialité
La présente politique explique comment tepgu consulting K.K. (« nous ») traite les données personnelles dans l’application Kage English (« l’Application »). Au Japon, l’Application est publiée sous le nom ペラ英会話 (anciennement ペラペラ英語). Nous ne collectons que ce dont l’Application a besoin pour fonctionner.
1. Qui est responsable
tepgu consulting K.K. (tepgu consulting 株式会社), Japon
Adresse : 3-2-1 Mita, Minato-ku, Tokyo 108-0073, Japan (東京都港区三田3丁目2番1号 弓和三田ビジデンス604号室)
Représentant légal : Ko Kousen
E-mail : KKousen@tepguconsulting.com
Nous déterminons pourquoi et comment vos données personnelles sont utilisées dans l’Application (au sens du droit de la protection des données, nous sommes le « responsable du traitement »).
2. Ce que nous collectons
Compte
- Identifiant utilisateur : un identifiant créé automatiquement la première fois que vous ouvrez l’Application (compte invité), afin que vous puissiez l’utiliser sans vous inscrire. Vos données d’apprentissage et l’historique de votre abonnement sont enregistrés sous cet identifiant. Si vous vous connectez, l’identifiant est également associé à vos informations de connexion.
- Adresse e-mail (facultative) : si vous vous connectez avec Apple ou Google, ou si vous vous inscrivez par e-mail. Il peut s’agir de l’adresse de transfert de la fonction « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons également le nom et l’adresse de la photo de profil de votre compte Google.
Ce que vous saisissez ou créez
- Profil (facultatif) : pseudo, genre, langue maternelle, niveau d’anglais.
- Langue de l’Application : la langue dans laquelle vous utilisez l’Application. Elle est transmise avec vos requêtes afin que l’IA réponde dans votre langue.
- Données d’apprentissage : les textes anglais sur lesquels vous vous exercez, les scores de prononciation et les retours, votre liste de vocabulaire (mots, transcriptions phonétiques, sens, phrases d’exemple), vos conversations IA et leurs rapports, ainsi que votre historique d’exercices.
- Enregistrements vocaux : les enregistrements de shadowing restent sur votre appareil pour pouvoir être réécoutés. Ce n’est que lorsque vous demandez une évaluation de votre prononciation par l’IA que cet enregistrement est envoyé, par l’intermédiaire de notre serveur, à Microsoft Azure à des fins de reconnaissance vocale. Nous ne conservons pas les enregistrements sur nos serveurs et nous n’utilisons pas votre voix pour vous identifier.
- Saisie vocale dans les conversations IA : ce que vous dites est converti en texte par la reconnaissance vocale d’Apple, qui peut envoyer l’enregistrement audio aux serveurs d’Apple. Nous ne recevons que le texte.
Veuillez ne pas inclure d’informations sensibles vous concernant ou concernant d’autres personnes, par exemple sur votre santé, dans les textes que vous saisissez ni dans les conversations IA.
Ce qui est enregistré automatiquement
- Compteurs d’utilisation : le nombre de fois où vous avez utilisé chaque fonction, afin d’appliquer les limites d’utilisation gratuite. Ils ne comprennent aucun contenu.
- Informations d’abonnement : votre formule, sa date d’expiration, ainsi que l’état des achats, des renouvellements et des résiliations. Le paiement est géré par Apple. Nous ne recevons jamais les données de votre carte ni vos autres informations de paiement.
- Données techniques : lorsque l’Application contacte nos serveurs, l’hébergeur traite votre adresse IP, et nos serveurs conservent pendant une durée limitée des journaux de fonctionnement : votre identifiant utilisateur, la fonctionnalité appelée, la durée de l’appel et son résultat (par exemple succès ou échec, un score ou l’état de votre abonnement). En cas d’erreur, le journal peut aussi contenir un court extrait de la réponse du prestataire d’IA, afin que nous puissions en trouver la cause.
Ce que nous ne collectons pas
L’Application ne contient aucun logiciel de publicité ni aucun logiciel qui suit votre comportement d’une application ou d’un site web à l’autre. Nous ne collectons pas l’identifiant publicitaire (IDFA), votre position précise, vos contacts ni vos photos, et nous ne vous suivons pas dans les applications ou sur les sites web d’autres sociétés. Si vous vous connectez avec Google, Google peut estimer votre position approximative à partir de votre adresse IP afin de prévenir la fraude.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Données utilisées | Base légale au titre du RGPD, lorsqu’il s’applique |
|---|---|---|
| Fournir les fonctions de l’Application : shadowing, évaluation de la prononciation par l’IA, conversation IA, dictionnaire et liste de vocabulaire, voix natives, traductions | Compte, données d’apprentissage, langue de l’Application, et un enregistrement uniquement lorsque vous demandez une évaluation | Exécution du contrat conclu avec vous (art. 6.1.b) |
| Sauvegarder vos données et les restaurer sur un autre appareil | Compte, profil, données d’apprentissage | Exécution du contrat conclu avec vous |
| Gérer les abonnements | Identifiant utilisateur, informations d’abonnement | Exécution du contrat conclu avec vous ; obligations légales, par exemple en matière comptable (art. 6.1.c) |
| Appliquer les limites d’utilisation gratuite, prévenir les abus, assurer la sécurité du service et corriger les dysfonctionnements | Compteurs d’utilisation, données techniques | Notre intérêt légitime à proposer un service équitable et sécurisé (art. 6.1.f) |
| Répondre à vos questions | Adresse e-mail et ce que vous nous écrivez | Exécution du contrat conclu avec vous ; notre intérêt légitime à assister les utilisateurs |
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires. Les scores et les retours de l’IA sont des aides à l’apprentissage : nous ne prenons à votre égard, par des moyens automatisés, aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
L’accès au micro et à la reconnaissance vocale est accordé au moyen des autorisations de votre appareil. Vous pouvez les retirer à tout moment dans les réglages de l’appareil.
4. Qui les reçoit, et transferts à l’étranger
Nous ne vendons pas de données personnelles. Pour faire fonctionner l’Application, nous faisons appel aux prestataires suivants. Ils traitent des données pour notre compte ; Apple et Google gèrent en outre la connexion et les achats selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
| Prestataire | Finalité, et données transmises | Lieu |
|---|---|---|
| Supabase | Connexion, base de données pour votre profil et vos données d’apprentissage, exécution de nos fonctions serveur | Japon (région de Tokyo) ; la société est établie aux États-Unis |
| Microsoft (Azure AI Speech) | Lecture en voix native (le texte anglais) ; reconnaissance vocale pour les évaluations de prononciation (l’enregistrement) | États-Unis |
| Google (Gemini API) | Retours pour les évaluations de prononciation, conversation IA, dictionnaire, phrases d’exemple, traductions des textes d’exercice (texte uniquement) | États-Unis |
| Google (Se connecter avec Google) | Connexion avec un compte Google (identifiant du compte, adresse e-mail, nom ; Google peut estimer votre position approximative à partir de votre adresse IP afin de prévenir la fraude) | États-Unis |
| RevenueCat | État de l’abonnement (identifiant utilisateur, informations d’achat) | États-Unis |
| Apple | Connexion avec Apple, achats intégrés, reconnaissance vocale pour la saisie vocale | États-Unis |
Notre société et notre base de données principale se trouvent au Japon. La Commission européenne et le Royaume-Uni reconnaissent que le Japon assure un niveau adéquat de protection des données. Lorsqu’un prestataire traite des données aux États-Unis, le transfert repose sur la certification du prestataire au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu comme adéquat par la Commission européenne, ou, à défaut, sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander des précisions.
Nous utilisons la version payante de l’API Gemini. Selon ses conditions, Google n’utilise ni les contenus que nous envoyons ni les réponses pour améliorer ses produits ; il les conserve pendant une durée limitée afin de détecter les abus.
En dehors de ces prestataires, nous ne communiquons des données personnelles que lorsque la loi l’exige.
5. Combien de temps nous les conservons
- Nous conservons votre compte et vos données d’apprentissage jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Supprimer l’Application de votre appareil ne supprime pas les données présentes sur nos serveurs.
- Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données d’apprentissage dans l’Application : « Profil » → « Supprimer le compte ». Cette suppression efface également l’historique des événements d’abonnement que nous conservons pour votre compte. Vous pouvez également nous le demander par e-mail ; nous y donnons suite dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de 30 jours.
- Vous pouvez exporter vos données d’apprentissage sous forme de fichier : « Profil » → « Exporter les données ».
- Les enregistrements vocaux ne sont pas stockés sur nos serveurs.
- Les historiques d’achat sont conservés par Apple et par notre prestataire de gestion des abonnements (RevenueCat) selon leurs propres politiques. Nous conservons les documents que la loi nous impose de conserver, tels que les documents comptables.
- Les journaux de fonctionnement de nos serveurs sont conservés pendant une durée limitée, puis supprimés.
6. Vos droits
Où que vous résidiez, vous pouvez nous demander de vous indiquer les données que nous détenons à votre sujet, de les corriger, de les supprimer ou de cesser de les utiliser. Écrivez à KKousen@tepguconsulting.com. Nous répondons dans les meilleurs délais, dans le délai fixé par la loi de votre pays et au plus tard dans un délai de 30 jours. Nous pouvons d’abord vous demander de confirmer qu’elle émane bien de vous. Vous pouvez effectuer une grande partie de ces démarches vous-même dans l’Application : modifier votre profil, exporter vos données, supprimer votre compte.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse
Vous disposez des droits prévus par le RGPD et les législations équivalentes : droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, et droit d’opposition au traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle chargée de la protection des données du pays où vous résidez ou travaillez (en France : la CNIL).
Si vous résidez en République de Corée
Vous disposez des droits prévus par la loi sur la protection des informations personnelles (Personal Information Protection Act) : accéder à vos données personnelles, les faire corriger ou supprimer, et en faire suspendre le traitement.
Vos données personnelles sont traitées en dehors de la Corée dans les conditions suivantes :
| Élément | Détails |
|---|---|
| Destinataires et pays | Les prestataires énumérés à la section 4 (Japon et États-Unis) et tepgu consulting K.K. (Japon) |
| Données transférées | Les données décrites à la section 2 |
| Moment et modalités | Envoi par des connexions chiffrées lorsque vous utilisez la fonction concernée |
| Finalité | Telle que décrite aux sections 3 et 4 |
| Durée de conservation | Jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte, ou jusqu’à ce que la finalité soit atteinte |
Vous pouvez refuser ce transfert en n’utilisant pas l’Application ou en supprimant votre compte ; l’Application ne peut pas être fournie sans ce transfert. Pour toute question ou réclamation concernant les données personnelles, écrivez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également contacter le Centre de signalement des atteintes aux informations personnelles (Personal Information Infringement Report Center, privacy.kisa.or.kr, téléphone 118) ou le Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles (Personal Information Dispute Mediation Committee, www.kopico.go.kr, téléphone 1833-6972).
Si vous résidez à Taïwan
Conformément à la loi sur la protection des données personnelles (Personal Data Protection Act), nous vous informons de ce qui suit : nous collectons les catégories de données personnelles indiquées à la section 2 pour les finalités indiquées à la section 3 ; nous les utilisons aussi longtemps que vous conservez votre compte, dans les lieux où nous-mêmes et les prestataires mentionnés à la section 4 exerçons nos activités, par les moyens décrits dans la présente politique ; vous pouvez demander à être renseigné sur vos données ou à les consulter, à en recevoir une copie, à les compléter ou à les corriger, à faire cesser leur collecte, leur traitement ou leur utilisation, et à les faire supprimer ; et si vous ne fournissez pas les données, les fonctions correspondantes ne peuvent pas être fournies.
Si vous résidez aux États-Unis
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (cross-context behavioural advertising).
7. Sécurité
Toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrées (HTTPS). Dans la base de données, des contrôles d’accès empêchent les autres utilisateurs de lire ou de modifier vos données. Le personnel autorisé et les prestataires mentionnés ci-dessus n’y ont accès que dans la mesure nécessaire à leur mission. Les clés secrètes des services externes sont conservées sur nos serveurs et ne sont pas incluses dans l’Application.
8. Enfants
L’Application s’adresse aux personnes âgées de 13 ans et plus ; les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas l’utiliser. Si vous avez moins de 18 ans (moins de 19 ans en République de Corée), utilisez l’Application uniquement avec l’accord d’un parent ou d’un tuteur. Il en va de même dans les pays où la loi fixe un âge supérieur à 13 ans pour consentir à l’utilisation de données personnelles (par exemple 16 ans en Allemagne, 15 ans en France, 14 ans en Espagne et en République de Corée). Si nous apprenons que nous détenons des données d’un enfant sans le consentement exigé par la loi, nous les supprimerons.
9. Modifications de la présente politique
Lorsque nous modifions la présente politique, nous publions la nouvelle version sur cette page. Nous annonçons également les modifications importantes dans l’Application.
10. Langue
La présente politique est publiée en plusieurs langues. Pour les utilisateurs situés au Japon, la version japonaise prévaut. Pour tous les autres utilisateurs, la version anglaise prévaut en cas de divergence entre les versions, sauf si le droit de votre pays donne la priorité à la version rédigée dans votre langue.
11. Contact
tepgu consulting K.K.
KKousen@tepguconsulting.com